Chef de Région Performance Commerciale (Région Grand Est) H/F

Contrat à Vaucresson, 92420 - CDI - 14/12/2023


Retour aux offres

Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques.

Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa mobilité afin de proposer des véhicules respectueux de l’environnement : véhicules hybrides électriques, hybrides électriques rechargeables, à pile à combustible hydrogène, électriques à batterie… L’objectif du groupe est de baisser de 90 % ses rejets de CO2 à l’horizon 2050 par rapport à 2010. 

Au sein de la Direction Performance Commerciale, rattaché(e) au Responsable Régional Performance Commerciale, votre rôle consistera à :

  • Entretenir et développer le lien entre TOYOTA France et son Réseau pour améliorer la performance, en mettant en place des actions VN, VO, APV, marketing, et de reporting.

  • Assurer la réalisation des objectifs de vente VN, VO et APV

  • Veiller à l’application par le réseau de concessionnaires et de réparateurs agréés des standards contractuels de la marque (représentativité, qualité, effectifs, investissements).

 

A ce titre, il vous appartient de :

Actions commerciales Véhicules Neufs (VN) / Occasion (VO) / Après-Vente (APV)

  • Présenter et négocier avec le Réseau les potentiels annuels VN, VO & APV dans le cadre fixé par la direction commerciale en vue de leur signature

  • Déployer dans le Réseau les programmes commerciaux VN, VO & APV développés par Toyota France.

  • Initier et développer les plans d’actions permettant d’atteindre les objectifs commerciaux VN, VO & APV des Concessions définis par TFR, en lien avec les différents Départements de Toyota France.

  • Contrôler la mise en œuvre des moyens humains et organisationnels nécessaires, tout en veillant et contribuant à l'animation des différentes populations (VN, VO & APV).

  • Suivre les activités commerciales VN, VO & APV et le développement de la chaîne de valeur (financement, assurance…), en coordination et avec le support des autres Départements de Toyota France

  • Veiller au bon respect des budgets d’animation commerciale (VD/VK, budget RRV/Evts, …).

  • Suivre et contrôler le niveau des stocks VN pour s’assurer de la disponibilité des produits dans le respect du mix

Actions Marketing

  • Animer des réunions régionales concessionnaires.

  • Mettre en place et assurer le suivi d’un plan marketing local VN / VO / APV au sein de chaque Concession, de manière à décliner la stratégie nationale auprès de tous les Concessionnaires.

  • S’assurer de l’adhésion du Réseau aux plans de communication locale mensuels/trimestriels Toyota France.

Actions Après-Vente

  • Analyser les problématiques locales Réseau et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux (performance atelier, ventes extérieures, accessoires) et de rétention

  • Négocier avec les réparateurs et les services chargés de la distribution les meilleures conditions pour atteindre les objectifs de vente pièces, accessoires, DFS et éléments de la Value Chain pour votre région.

Actions Occasions

  • Assurer une veille des indicateurs de gestion VO stock, vente et marge

  • Accompagner le réseau dans le développement de son sourcing (buy back TFR, locaux, fidélisation, reprise)

  • Accompagner le réseau dans le remarketing des VO en points de ventes et en digital

  • Développer la chaîne de valeur VO (Start VO, Contrat Services...)

De formation supérieure (Bac + 5), type Ecole de commerce, vous disposez d’une expérience terrain de 5 ans minimum dans le domaine de la distribution automobile.

Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même ! Alors bien évidemment, on vous préfèrera :

-      Leader, vous savez animer, coordonner et former (éventuellement recruter) une équipe de vente

-      Rigoureux(euse), vous vérifiez la conformité des opérations commerciales, suivre la réalisation des objectifs

-      Négociateur(trice), vous faites preuve de discernement et disposez d’une intelligence de situation, de capacité à négocier, à contrôler les budgets, à gérer les problèmes de façon autonome avec un reporting précis

-      Habile et pertinent(e), vous savez définir et négocier avec son supérieur les objectifs dans sa région (qualitatifs, quantitatifs)

-      Organisé(e), impliqué(é) et structuré(e) vous savez proposer et appuyer sur le terrain, les actions commerciales de promotion dans sa région

 

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Avantages

  • Accords d’intéressement et de participation

  • Tarifs préférentiels sur les véhicules neufs

  • Programmes de « Lease Car »

Quelles seront les étapes pour ce recrutement ?
Etape 1 : Entretien visio avec la Responsable Carrière et Développement ainsi que le Manager Opérationnel direct
Etape 2 : Entretien avec la DRH ainsi que le Directeur Opérationnel de la Direction pour laquelle vous postulez
Etape 3 : il n’y en a pas ! optimisons le parcours candidat, nous sommes tous passés par là !

 

En amont de votre arrivée

Nous aurons échangé ensemble afin d'identifier et anticiper un aménagement particulier de votre poste de travail, si nécessaire.

Votre manager aura organisé un parcours d’intégration à travers différents RDV afin que vous puissiez rencontrer vos interlocuteurs privilégiés.

 

Le jour de votre arrivée

Vous êtes accueilli(e) par la Responsable Paie & Administration du Personnel afin de finaliser le volet administratif lié à votre embauche et vous présenter les politiques internes (IT, pointage présence, intranet…).

 

Votre manager vient ensuite vous chercher. Vous irez ensemble au service informatique pour récupérer vos outils nécessaires, puis vous effectuerez une visite des locaux & des équipes. Vous déjeunez avec votre service.

 

Quelques semaines après votre arrivée

Vous serez convié(e) à une session d’intégration de 4 demi-journées. Les différents services de Toyota France vous présenteront leurs missions, enjeux, contexte… c’est l’occasion d’avoir une vue d’ensemble de l’entreprise Toyota monde, Europe & France

Offre terminée