Expert Produit (H/F)

Contrat à Le Havre, 76600 - CDI - 05/08/2022


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RCM., dont le siège social est basé en Vendée, est l’entité qui distribue les 5 marques suivantes : Mercedes-Benz, Toyota, Lexus, Porsche, Beneteau, au travers son réseau de concessions SAGA Mercedes-Benz, Toyota Toys Motors, Lexus Toys Plus, Porsche Bordeaux – La Rochelle, RCMarine et SAGA Classic.

 

Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon, il y a plus de 20 ans, le groupe de distribution a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise vendéenne en perpétuel mouvement. Début 2020, RCM. prend une dimension européenne avec l’acquisition de concessions Mercedes en Belgique et Suisse ; et rayonne aujourd’hui au travers 100 concessions, et 2050 collaborateurs sur le territoire français, belge & suisse.

 

En 2019, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 1,160 milliard d’euros (avec les marques Mercedes (VP/VUL/VI), Toyota-Lexus et Porsche, pour un objectif de 45000 véhicules vendus à l’année.

 

Un soin tout particulier est apporté dans la décoration et le design des bâtiments qui se distinguent par une architecture moderne et chaleureuse. Cette atmosphère, basée sur un sentiment d'appartenance intense et une culture très forte, engendre un engagement profond des équipes en vue d'un seul objectif commun : la vente et la satisfaction client.

« Il y a plus de courage que de talent dans la plupart des réussites. », 

TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute, au sein de sa concession du Havre, un Expert produits (H/F).

Afin de satisfaire au mieux les exigences de nos clients et pour s'adapter à une distribution automobile en perpétuel changement, nous souhaitons intégrer un ambassadeur de la marque et de ses valeurs, qui fera vivre à chacun de nos clients un moment unique et d'exception au sein de notre concession du Havre !

Vos principales missions seront d'accueillir nos clients et de faire découvrir la marque et les produits. Dans ce sens, en véritable passionné de la marque Toyota, vous soutiendrez l'équipe commerciale dans les étapes clés du parcours client au sein de notre concession par l'accueil, l'essai, la mise en main, le suivi client après livraison avec présentation des Conseillers Services. Ainsi vous faciliterez la vente, la montée en gamme et la vente de produits et services périphériques. Vous expliquerez aux clients et prospects : les équipements des véhicules, leur fonction et les options Connect en utilisant les médias à leur disposition.

Vous veillerez à actualiser en permanence votre savoir-faire technique, les actualités produits et les contraintes de production. Ainsi, vous serez responsable de la qualité et de la pertinence des informations transmises au clients lors de la présentation du véhicule.

Passionné, vous êtes dynamique, sensible à la performance et aux résultats. Vous possédez un réel sens du commerce et du service clients. Votre sens du relationnel et votre goût pour le challenge placent la relation client au cœur de votre quotidien et font de vous un excellent professionnel et collaborateur. Vous avez également un fort esprit d'équipe.

 Idéalement, vous êtes issu d'une formation bac +2 Commerce (type BTS NRC, ESCRA, Ecole de Commerce…) et justifiez de fortes qualités relationnelles, d'une excellente élocution et d'un don naturel pour les nouveaux médias, outils connectés.

Le poste est à pourvoir dès que possible et sur du long terme.

 

Vous êtes issu d'une formation commerce ? Vous possédez une expérience sur un poste similaire ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Toyota TOYS MOTORS est fait pour vous, adressez-nous votre candidature : CV et lettre de motivations.

 

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