Vous êtes passionné/e d’automobile ?
Vous souhaitez redonner du boost a votre carrière professionnelle tout en intégrant une entreprise dynamique et en pleine croissance ?
La société DEGENEVE recrute un/e Expert/e Produit Véhicules d'Occasions en C.D.I. sur sa concession de Gaillard !
Concessionnaire automobile, nous représentons la marque Toyota et Lexus sur trois concessions situées à Gaillard, Sallanches et Thonon-les-Bains.
De la vente des véhicules neufs et d’occasions jusqu’à l’après-vente, nous avons au cœur de notre ADN la satisfaction client, la proximité et l’expertise !
Notre société fait partie du Groupe DEGENEVE, présent dans la Haute-Savoie, le Jura, l'Ain, la Saône-et-Loire et le Rhône. Le Groupe représente depuis plus de 50 ans la marque Toyota et Lexus. A ce jour Toyota est le numéro 1 mondiale de l’automobile et leader de l’hybride depuis plus de 25 ans.
Le Groupe DEGENEVE est avant tout une histoire de famille et de passion de l’automobile depuis 1900 !
Rattaché/e à l'équipe commercial VO, vous serez amené/e à effectuer les missions principales comme :
Améliorer l’expérience client en concession avec une approche conseil ;
Présenter et valoriser la marque, les produits et la technologie Toyota en vus de susciter l’intérêt des clients et des prospects ;
Être un appui aux Conseillers Commerciaux à des moments précis du parcours client (accueil, présentation produit, essais, livraison).
Vous serez prendre les responsabilités suivantes :
Accueillir et orienter de manière proactive les clients et prospects ;
Présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs atouts en phase de découverte Produit ;
Offrir aux clients et prospects une expérience immersive (vidéo, contenu) adaptée à leur attente ;
Démontrer les fonctionnalités, les équipements et réaliser les essais ;
Synthétiser les besoins du client et transmettre clairement les informations au Conseillers Commerciaux ;
Suivre la préparation de chaque véhicule avant la livraison ;
Réaliser la mise en main du véhicule le jour de la livraison ;
Combler les temps d’attente clients Après-Vente par des présentations de nouveaux produits et des essais.
Pour ce poste, c’est votre personnalité qui fera la différence !
Le profil recherché :
Engagé/e dans la Relation Client ;
Écoute active : comportement orienté vers le client ;
Pédagogie : capacité à expliquer et mettre en valeur les technologies et produits ;
Compétences en matière de communication et de présentation ;
Qualité de persuasion ;
Sensibilité forte à l’Expérience Client : veille permanente à la satisfaction client ;
Esprit d’équipe et de collaboration ;
Enclin à utiliser des outils et médias innovants, grand intérêt pour les nouvelles technologies ;
Le permis B est exigé.
Vous êtes issu/e d’une formation dans le domaine du commerce.
Le poste est à pourvoir dès que possible sur une base de 39 heures en journée du lundi au samedi avec un jour de repos en semaine.
Votre rémunération sera définie selon votre profil et votre expérience.
Vous bénéficierez également de différents avantages salariaux (titres restaurant, épargne salariale, avantage CE)
Vous serez accompagné/e lors de votre parcours d’intégration par un référent et formé/e tout au long de votre carrière afin de vous permettre d’évoluer au sein de notre société !