Les concessions TOYOTA et LEXUS, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d’occasions, ainsi que des services d’après-vente.
La concession SIVAM by autosphere basée à Nanterre, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) Conseiller Commercial Services prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif.
Au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au responsable après-vente, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.
Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques et assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
A titres, vos missions sont les suivantes :
- Renseigner le client sur les interventions (nature, coût, durée…)
- Gérer le planning de charge atelier
- Assurer de la qualité des travaux
- Assurer que la conformité du dossier
- Informer le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquer et encaissez les factures
- Restituer les véhicules Clients
Et si c’était vous ?
Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire ?
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et organisé(e) ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité d’écoute et votre priorité reste la satisfaction client ? Alors n’attendez plus pour nous rejoindre !
Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe.
Ce poste offre une rémunération fixe ainsi qu’une part variable & des tickets restaurant, le tout dans une concession agréable, tout juste refaite à neuf.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.