RĂ©ceptionnaire Automobile H/F

Contrat à La Verrière, 78320 - CDI - 17/01/2023


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Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

  • 850 collaborateurs đź’Ş

  • 40 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)

  • 9 marques reprĂ©sentĂ©es Peugeot, CitroĂ«n, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG

  • 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect

  • Une vraie dĂ©marche "RSE" avec des actions concrètes et rĂ©compensĂ©es

Le groupe BERNIER recrute pour sa concession TOYOTA de LA VERRIERE (78) un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDI.

Missions:

Rattaché(e) au Responsable APV, vous aurez pour missions principales :

  • D’accueillir le client et de rĂ©ceptionner les demandes de travaux

  • D’organiser le travail des compagnons et suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

  • GĂ©rer les Ă©changes avec les experts

  • De surveiller l’avancement des travaux et de contrĂ´ler leur conformitĂ© - D’assurer le suivi des dossiers de sinistralitĂ©

  • De dĂ©velopper le chiffre d’affaires mĂ©canique-carrosserie, Faire des ventes additionnelles,

  • D’amĂ©liorer la satisfaction des clients

 

Les plus:

 

  • RĂ©elles possibilitĂ©s d’évolution au sein du groupe si capacitĂ©s et volontĂ© via mobilitĂ© interne

  • Mutuelle entreprise intĂ©ressante

  • L'opportunitĂ© de travailler au sein d'une belle concession Toyota

  • Rejoindre une Ă©quipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché :

 

Issu(e) du secteur automobile, vous avez déjà eu une expérience en tant que Technicien/Tech Expert/Conseiller Technique/Tech Expert conseil avec une appétence pour le commerce et le relationnel client ou alors Expérience de Réceptionnaire APV. A ce titre:

  • Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser

  • De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie

  • Vous placez la satisfaction client au cĹ“ur de votre travail et apprĂ©ciez le travail bien fait

  • Vous savez travailler en Ă©quipe n'hĂ©sitez pas Ă  transmettre votre savoir-faire

 

Formation souhaitĂ©e:  Bac Ă  Bac +2/CQP automobile APV/Pièces

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI

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