Envie d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez EMIL FREY FRANCE le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France !
Notre société SIVAM BY AUTOSPHERE, concessionnaire de la marque Toyota recrute un(e) Assistant(e) Après-Vente pour notre concession de Nanterre.
Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront :
- Prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l’entretien de leur véhicule
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
- Classement & archivage
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.
Idéalement de formation BAC pro Assistanat, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
Ce poste nécessite rigueur, autonomie et une grande aisance téléphonique.